في عالم الفعاليات الحية النابض بالحياة، تُبنى الشراكات بين المنظمين والرعاة على أسس الثقة والشفافية والتقدير المتبادل. ومع ذلك، فقد أثار حفل موسيقي كبير أُقيم مؤخرًا في سيدني العديد من التساؤلات لدى عدد من الرعاة — ومن ضمنهم أوز عرب ميديا — حول ما إذا كانت هذه الثقة قد وُضعت في غير محلها.
بصفتها راعيًا إعلاميًا رسميًا للفعالية، كانت أوز عرب ميديا قد أكدت دعمها الكامل وانتظرت التقدير الإعلامي الذي وُعِدت به ضمن عرض الرعاية، والذي شمل وضع شعارها على الجدار الإعلامي، وشاشات العرض داخل القاعة، بالإضافة إلى فيديو ترويجي دوّار يتضمن شعارات الرعاة. لكن في ليلة الحفل، لم يظهر شعارنا في أي من هذه الأماكن.
ولم تكن هذه الغفلة هي الأولى؛ ففي وقت سابق من الأسبوع، نشر المنظمون منشورًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي يشكرون فيه الرعاة والشركاء، دون ذكر أوز عرب ميديا. وبعد تنبيههم إلى هذا الخطأ، قاموا بتعديله سريعًا. غير أن تكرار التجاهل يوم الحدث نفسه يثير تساؤلات لا تتعلق فقط بقلة الانتباه، بل أيضًا باحترام الالتزامات تجاه الرعاة.
المحاولات التي قمنا بها لطرح الموضوع خلال الحدث قوبلت بعدم الاكتراث. إذ رد أحد المتطوعين المسؤولين عن التسويق بالقول: “استمتعوا بالحفل فقط.”
ولم نكن وحدنا في هذا الشعور. فقد عبّر عدد من الرعاة الآخرين عن استيائهم من الوعود التي لم تُنفذ. قال أحدهم، مفضلًا عدم الكشف عن هويته: “وُعِدتُ بمنصة عرض في البهو الرئيسي، لكنهم وضعوني في زاوية لا يراها إلا من يتوجه إلى دورات المياه.” بينما أشار آخر إلى أن جميع الوعود المتعلقة بإظهار شعارات الشركات — سواء على الشاشة الرئيسية أو في المناطق الترويجية — لم يتم تنفيذ أي منها.
وبالرغم من محاولات التواصل مع المنظمين بعد انتهاء الحدث للحصول على توضيحات أو حل للمشكلة، لم نتلقَ أي رد حتى الآن.
نجاح الفعاليات لا يُقاس فقط بما يحدث على المسرح، بل أيضًا بما يُبنى خلف الكواليس من علاقات متينة بين المنظمين، والرعاة، والمتطوعين، والشركاء الذين يساهمون بأموالهم ووقتهم وسمعتهم لإنجاح الحدث. وعندما لا تُحترم هذه العلاقات، فإن منظومة العمل كلها تتأثر سلبًا.
لسنا هنا لإثارة الجدل أو الإضرار بأحد، وإنما لطرح قضية تستحق التفكير الجاد. ومع استمرار الرعاية في كونها وسيلة أساسية لدعم المبادرات المجتمعية والثقافية، يجب أن تبقى الشفافية، والالتزام بالوعود، واحترام الشركاء في صلب أي عمل تنظيمي.
وندعو جميع منظمي الفعاليات إلى:
- الالتزام بجميع الشروط المنصوص عليها في اتفاقيات الرعاية
- التواصل الواضح والمباشر مع الرعاة في الوقت المناسب
- تنفيذ الوعود المتعلقة بالظهور الإعلامي بشكل احترافي
- معالجة أية مشكلات تُطرح بحسن نية وبالسرعة اللازمة
عندما يُحسن المنظمون العمل، يعود الرعاة إليهم بكل ثقة. وعندما لا يوفون بوعودهم، فإن السمعة — ليس فقط للمؤسسات، بل للفعالية بأكملها — تكون على المحك.
